Envíos
GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DEL PEDIDO
- Cargos de envío
Los gastos de envío para pedidos inferiores a 30€ tienen un valor fijo de 2,99€. Este valor podrá variar sin previo aviso debido a cambios realizados en los servicios utilizados por feem, revisión de tablas de precios o error en su cálculo.
Asimismo, si se realiza algún cambio en el pedido realizado por feem o solicitado por el Usuario, este valor será recalculado y modificado si el nuevo valor es diferente al inicialmente considerado.
Para compras superiores a 30€ los gastos de envío son gratuitos.
- Métodos de entrega
El servicio de entrega será prestado por entidades externas a feem que han sido seleccionadas para garantizar un servicio riguroso y de calidad. Cuando el Usuario registre un pedido, automáticamente se mostrarán los costes de dicho pedido, indicándose el importe a pagar.
Salvo en los casos de falta de stock por error al introducirlos en la Tienda Online, todos los artículos disponibles se encuentran en stock y disponibles de forma inmediata. Los artículos que no están disponibles o se fabrican bajo pedido se marcan y no se permite/acepta su compra en la tienda online, informándose inmediatamente al Usuario de este hecho.
Todos los envíos se realizan por:
CTT - Correios de Portugal, SA, a través del método de Correo Certificado o Correo Certificado Simple, permitiendo este último método realizar el pedido en el buzón del Usuario sin que éste tenga necesariamente que encontrarse en la dirección indicada en el momento de realizar el pedido de el orden.
Los envíos a las Comunidades Autónomas pueden sufrir retrasos no imputables a las empresas de transporte, especialmente por causas meteorológicas, huelgas u otros motivos.
- Tiempo de entrega
El plazo mínimo de entrega en Portugal continental es de 1 día hábil después del envío, pudiendo llegar a los 3 días hábiles.
Para las Comunidades Autónomas el plazo de entrega varía de 1 a 7 días laborables.
Los tiempos mencionados no tienen en cuenta el tiempo que tarda feem en confirmar los pagos en casos de transferencias bancarias.
- entrega del pedido
Los pedidos se entregarán en la dirección que el Usuario haya indicado durante el proceso de compra en el sitio web.
Todos los pedidos se envían por correo certificado o simple correo certificado, por lo que en la segunda opción, se podrán entregar en el buzón correspondiente a la dirección indicada en el momento de la compra, sin necesidad de firma.