Brincos Entrelaçados

Los gastos de envío para pedidos de hasta 30€ tienen un valor fijo de 2,99€.

Envío gratuito para pedidos superiores a 30€

Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Plazos de cambio y devolución

No se aceptarán cambios de productos, únicamente se aceptarán devoluciones de los productos pedidos, hasta 14 días después de la fecha de recepción del pedido, tal y como describe la legislación que regula este sector. Los productos devueltos deben venir en su embalaje original, intacto, incluidas las ofertas asociadas, tal como fueron vendidos y enviados al Usuario. En caso contrario, feem se reserva el derecho de no aceptar la devolución.

El plazo para ejercer el derecho de libre resolución expira a los 14 días del día siguiente a aquel en que el transportista conste la entrega del pedido.

La resolución del contrato se puede solicitar por correo electrónico. Si hace uso de esta posibilidad, le enviaremos en un plazo de 24 horas hábiles, en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), un acuse de recibo de la solicitud de resolución.

Para que se respete el plazo de libre resolución bastará con que su comunicación relativa al ejercicio del derecho a la libre resolución sea enviada al feem antes de que finalice el plazo de resolución.

El Usuario deberá devolver la mercancía debidamente embalada, con su embalaje original a la dirección que le indicará más adelante.

Costos y reembolsos

Los gastos de devolución del pedido siempre correrán íntegramente a cargo del cliente, independientemente de su naturaleza o tamaño, así como la elección del método para realizar la devolución, será responsabilidad exclusiva del Usuario, no recargándose honorarios. responsable de cualquier daño durante el transporte o pérdida.

No se cobrarán las devoluciones realizadas en forma de cargo, siendo la responsabilidad total del cliente.

Cuando un pedido sea devuelto íntegramente, no se reembolsarán los gastos de envío pagados en el momento de realizar el pedido, correspondientes a cada pedido). Siempre que te beneficies de un descuento de envío gratuito y devuelvas el pedido íntegramente, se te descontará del importe a devolver, el importe correspondiente al importe pagado en concepto de gastos de envío en el momento de realizar el pedido. Así como, siempre que aproveches el descuento de envío gratuito y devuelvas parte del pedido, y la suma del valor total de los artículos no devueltos no constituya el valor total con el que tienes derecho al descuento de envío gratuito, Del importe a devolver, se le descontará el importe de 6,99€, correspondiente al coste del envío.

El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria o mbway, y únicamente se realizará después de que feem haya verificado la conformidad del estado del producto así como de su embalaje.

Razones para no aceptar devoluciones

No se admitirán devoluciones de productos cuyas cajas originales del producto se encuentren dañadas, rotas, aplastadas, etc., debiendo el Usuario asegurarse de que el producto llegue a nuestras instalaciones debidamente acomodado para poder garantizar su reventa.

No se aceptarán por feem:

- Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de pendientes.

- devoluciones de cualquier producto pedido a medida y específicamente para el Usuario.

- la devolución de artículos después de su uso.

- piezas dañadas por el cliente o durante el proceso de devolución.

Devolución de artículos dañados o incompletos

En el caso de que durante la entrega del pedido al Usuario se produzca algún daño en el producto (o algún accesorio faltante), deberá comunicarse la reclamación a feem en un plazo máximo de 48 horas para que se active el seguro. Pasado este plazo no se aceptarán quejas. Si el cliente encuentra que el embalaje del producto está roto, abierto o en mal estado, deberá rechazar el pedido e indicar el motivo del rechazo.

Si el producto solicitado estuviera dañado lo devolveremos sin coste alguno para el cliente siempre y cuando se comunique este hecho en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del producto. Si esto no ocurre, los gastos de devolución y envío de devolución correrán a cargo del Usuario.

TALLA DE ANILLO

Nuestros anillos pueden ser ajustables o tener tallas.

En el caso de un anillo ajustable, esto significa que el anillo tiene una abertura que le permite ajustarse al dedo, más apretado o más ancho.

En el caso de un anillo con talla, significa que debes elegir la talla según la medida de tu dedo.

Para saber la talla de tu dedo, debes usar un anillo que tengas contigo y medir su diámetro interno (imagen ilustrativa), por ejemplo, si el diámetro de tu anillo es de 1,7 cm, significa que tu talla es la talla 17.